情報通信事業部
プロフェッショナルとして多種多様な依頼に応える。
ITインフラやシステムの構築保守に伴う業務を受託し、様々な発注元からのご依頼にお応えしていきます。ネットワーク、サーバー、クライアントPCの構築、運用から様々な機器の導入に伴う工事調整やサポート業務等関わるプロジェクトは様々です。大規模プロジェクトでは先頭に立ち、作業員のマネジメントや関係各位とのスケジュール調整なども行なっていきます。
「情報通信事業部」の一日
2012年 新卒入社 片山 夏士さんの場合
システムソリューション事業本部
情報通信事業部
情報通信6G
- 8:30
8:30 朝礼
1日のスタートは朝礼から！タスクと担当案件の作業スケジュールを確認していきます。案件によって注意すべき点も変わってくるので、不安なことがあれば上司や先輩に相談します。
- 10:00
10:00 オフィスにて
お客様から新規案件の依頼をいただきました！依頼内容を確認すると自分の担当エリアではなかったため、ミスなく作業が行なえるよう注意点を添えて担当拠点へ依頼メールを送ります。
- 12:00
12:00 お昼休憩
食事はチームメンバーと！外へ食べに行ったり、買ってきたものをリフレッシュルームで一緒に食べたりします。このお昼休憩中のコミュニケーションが、スムーズな作業を行なう上で結構大切だったりします。
- 13:00
13:00 現地作業開始
担当作業員と作業内容を再度確認し合い、ズレがあればしっかりと説明をしていきます。最後のすり合わせが終わったら、作業開始の指示をします。
- 15:00
15:00 現地作業終了
担当作業員より、作業終了の連絡を受電しました。トラブルが発生しなかったかなどを確認した後、お客様へ作業完了のメールを送ります。
- 16:00
16:00 スケジュール表更新
お客様から新しく依頼された作業予定をチームで共有されているスケジュール管理ツールに記入していきます。記入漏れがないようにしっかりチェックしていきます。
- 17:30
17:30 終礼・定時退社
終礼で明日の作業予定を確認します。お客様からの作業依頼の内容によっては19～20時まで残業する場合もありますが、基本は定時に退社しています。
仕事上で大切にしていることとその理由
人間ですからミスをしてしまうこともありますが、それをどれだけ0に近づけられるかを考えて仕事をしています。ちょっとした作業ミスでお客様の信頼を失うこともあるため、どれだけ作業に慣れてきても基本に忠実に、確認事だけは怠らないように心掛けています！地味かもしれませんが、お客様から信頼されて指名で仕事をいただいているような先輩ほど、基本を大切にしていると思いますね。
BSSにはこんな人が向いている！
毎日、異なる業種・規模のお客様先へお伺いし、その現場ごとに適切なコミュニケーションを取ることが求められます。臨機応変に対応する力を上げたい方や様々な環境で幅広い仕事を経験してみたいという方には向いていると思います。
私たちの“成長”が
世の中の“喜び”に繋がる